Vers de plus belles expériences

Nous vous proposons un coaching pour identifier et améliorer l'expérience de vos clients.

En 2 étapes, sur une durée de 60 jours, il vous permettra d'élaborer et de tester un plan d'action, puis de faire un premier bilan pour prendre des décisions éclairées.
‍

L'objectif est de vous permettre d'avoir une meilleure compréhension de l'expérience que vous faites vivre à vos clients, et de répondre aux questions suivantes :

• Comment concevoir une expérience client exceptionnelle ?
• Comment l'expérience attire, engage, sert et retient les clients ?
• Comment communiquer avec ses clients et motiver ses employés à offrir le service et l'expérience souhaitée ?

Déroulé du coaching

Notre approche est simple et pragmatique, une approche qui produit des résultats et des retours sur investissement. Des conseils pratiques qui fonctionnent.

Conçu en 2 étapes espacées de 60 jours comprenant une phase de test de solutions puis un débriefing.

2 rendez-vous d' 1h30 en individuel en visio-conférence ou in situ

Tarifs : 249€ H.T pour la visio; 449€ H.T in situ

Public concerné : Chef d'entreprise, Manager, Indépendant, Artisan, Micro-entrepreneur.

‍