En plus de son grand nombre d'utilisateurs, le caractère visuel d'Instagram en fait la plate-forme idéale pour promouvoir des produits. C’est pourquoi de nombreux magasins et marques vendent sur Instagram et l’utilisent même parfois comme principal canal de vente.
Lorsque l'on développe une stratégie de commercialisation sur Instagram, on peut oublier de bien préparer la biographie du profil. Pourtant, c'est généralement la première chose que les utilisateurs voient lorsqu'ils accèdent à votre compte. Une bio percutante peut améliorer la perception et la visibilité de la marque tout en générant plus de clics vers votre site internet ou votre boutique.
Comment rédiger une bonne bio Instagram pour votre profil d'entreprise ?
Pour savoir comment écrire une excellente bio Instagram, nous avons observé des boutiques Instagram pour voir le type de CTA* (call to action), le langage et les informations utilisées dans leur biographie.
*Le CTA ou appel à l'action est un terme marketing désignant tout design (bouton, lien, etc.) utilisé pour susciter une réponse ou encourager une vente immédiate.
4 conseils pour améliorer votre bio pour votre profil d'entreprise sur Instagram
1. la longueur de la bio devrait faire entre 140 et 160 caractères
Lorsque Instagram compte vos caractères, il ne compte pas seulement les lettres. Un «caractère» fait en fait référence à tout, y compris la ponctuation, les espaces, les chiffres et les émojis ! La limite dans la partie texte se situe à 150 caractères.
En incluant le lien dans la bio, nous avons constaté que la longueur moyenne du texte était d'environ 143 caractères. La médiane était de 150 caractères.
Les magasins qui ont des biographies très longues de plus de 160 caractères incluent généralement une tonne d'informations.
Le magasin @merciparis, par exemple, a 165 caractères dans sa bio. Elle comprend l'adresse du magasin, l'e-mail, 2 numéros de téléphone et le site web et des emojis à chaque ligne.
A l'opposé, la marque de vêtement @Floloveparis ne compte que 101 caractères et aucun emoji.
Notre recommandation
Conservez la longueur du profil entre 140 et 160 caractères (lien inclus). Tenant compte de la nature hasardeuse d'Instagram, les petits commerces ont tout intérêt à donner des informations clés sur leur établissement : adresse, e-mail, téléphone, etc.
2. Personnalisez le CTA de votre bio Instagram
Le CTA ou Call-to-Action est sans doute la partie la plus importante de toute bio Instagram. C'est ce sur quoi vous voulez que les utilisateurs cliquent lorsqu'ils arrivent sur votre page.
Généralement, on divise les CTA en quatre catégories:
- La page d'accueil : un lien vers la page d'accueil d'un site ou de la boutique. C’est loin d’être idéal car ce n’est pas très ciblé. Un utilisateur qui clique pour voir un produit particulier peut être dérouté par l'aspect généraliste de la page d'accueil.
- La landing page : il peut s'agir d'une landing page (page de destination) dédiée aux utilisateurs d'Instagram uniquement, ou d'une page interne orientant les utilisateurs vers un produit ou une catégorie (comme les «nouveautés»). Ces pages fonctionnent très bien pour la plupart des magasins.
- La boutique instagram : il s'agit généralement d'une page organisée avec des produits présentés sur votre page Instagram. Les utilisateurs peuvent acheter les produits directement à partir de cette page d'achat.
- Un outil agrégateur de liens : linktree, linkinbio ou many.link sont des outils qui permettre d'agréger plusieurs liens sur une landing page, cette solution est très utilisée sur Instagram
D'après nos observations, une majorité d'entreprises dirigent les utilisateurs vers leur page d'accueil non ciblée. Très peu dirigent les utilisateurs vers des landing pages ou des boutiques instagram.
La façon de présenter les liens a son importance également. Un lien raccourci non personnalisé à peu de chance d'être cliqué car l'utilisateur ne sait pas où il va être dirigé.
Par exemple, le lien présenté sur le profile de @bio_c_bon n'est pas engageant. D'autant plus qu'il est possible de personnaliser un lien bit.ly
Au contraire, son concurrent @naturalia_magasins_bio utilise many.link et a personnalisé son lien
Notre recommandation
Attachez-vous à personnaliser au maximum le lien et la page destinée à vos visiteurs venus d'Instagram.
Si vous insérez lien vers votre page d'accueil, assurez-vous au moins de disposer d'une section dédiée aux nouveautés et aux produits phares. Faites-en la section la plus élevée de la page afin que les utilisateurs puissent trouver facilement vos produits.
3. Dans votre bio de profil d'entreprise, ajoutez des Emojis
92% de la population en ligne utilisant des émoticônes, il semble logique pour les marques de les utiliser. Les emojis vous permettent de parler la même langue que votre clientèle et peuvent rendre vos publications sur les réseaux sociaux beaucoup plus visibles. Ils ajoutent également un peu de fun à vos messages et rendent votre marque sympathique.
Cependant, dans le cas de la bio Instagram, au lieu de mettre en évidence une émotion, la plupart des entreprises utilisent les émojis pour séparer et étiqueter des informations clés.
Voici deux exemples avec @lechocolatdesfrancais et @sezane
Tips : en plus des Emojis, vous pouvez utiliser un ou deux hashtags, ils devront soit correspondre à votre niche, soit être personnalisés pour encourager votre communauté à les utiliser lorsqu'elles partagent des contenus vous concernant.
4. Utilisez la fonction highlight des stories Instagram
Un autre excellent moyen de rendre votre biographie plus attractive, consiste à utiliser les highlight de story.
Les highlight des stories sont des archives des stories (normalement seulement disponibles 24 heures) que vous publiez. Vous avez un contrôle total sur les stories que vous rendez visibles sur votre profil. Enfin, vous pouvez personnaliser le bouton affiché pour renforcer votre branding.
Voici quelques exemples d'une belle utilisation des highlights.
N'hésitez pas à organiser les stories en catégories pour permettre à vos abonnés de les parcourir plus facilement.
Rédiger une bonne bio Instagram pour votre profil d'entreprise est un bon début
Il n'y a pas de solution universelle en ce qui concerne la rédaction de la bio Instagram pour votre entreprise. Incluez tout ce que vous jugez nécessaire pour offrir un meilleur service à vos clients.
Inclure une adresse est indispensable en cas d'établissement physique. Ajoutez un email et numéro de téléphone uniquement si vous pouvez réellement répondre aux demandes des clients. Et bien sûr, des horaires d'ouverture du magasin peuvent être utiles notamment dans le contexte sanitaire actuel.
Enfin, rappelez-vous que tout le travail que vous faites pour les réseaux sociaux n'a d'utilité que s'il a des objectifs et une destination tel qu'un site internet, un site de réservation ou encore une boutique en ligne.
